Эмоциональное выгорание: как не выгореть из-за работы?

В жизни каждого человека может наступить момент, когда все сложнее становиться проснуться утром и начать новый трудовой день. Об ощущении бодрости здесь вообще речь не идет – состояние активности и оживленности начинает казаться чем-то из разряда фантастики. Выполнение простых действий начинает отнимать все больше времени, и за работой иногда приходится засиживаться допоздна – просто чтобы не отставать от бешеного ритма жизни. Да и вообще, человек становиться похожим на паровоз, несущийся по чистой инерции, хотя на то, чтобы «поддать пару» у него уже просто нет сил…

Обрисованная картина содержит серьезную для большинства активных работающих людей современности проблему – синдром эмоционального выгорания.

Синдром эмоционального выгорания: понятие и признаки

Синдромом эмоционального выгорания – это процесс утраты организмом психоэмоциональной энергии вследствие длительного воздействия профессиональных стрессов. При этом синдроме происходит эмоциональное, физическое и умственное истощение, утрата чувства удовлетворенности работой и качеством своей жизни.

Эмоциональное выгорание является неприятным явлением во многих отношениях: вследствие появившейся раздражительности портятся отношения с окружающими, снижается результативность труда, пропадает ощущение счастья от чего-либо в этой жизни. Даже на телесном уровне отображается негативное воздействие синдрома: все чаще начинают проявляться «пустяковые» болячки, появляется бессонница, а для любой физической активности не хватает энергии.

Опознать появление синдрома эмоционального выгорания у себя или близких можно по трем группам признаков: психоэмоциональных, социально-поведенческих и физических.

Психоэмоциональные признаки эмоционального выгорания включают:

  • Раздражительность, проявление вспыльчивости в межличностном общении;
  • Неверие в свои силы, чувство безразличия, безнадежности;
  • Негативный эмоциональный фон, депрессивное настроение и т.д.

Эмоциональное выгорание: как не выгореть из-за работы?

К социально-поведенческим же признакам эмоционального выгорания относят:

  • Стремление к самоизоляции от окружающих людей, сведение внешних контактов к минимуму;
  • Высказывание жалоб и обвинений в отношении окружающих в своих неудачах и бедах во время общения;
  • Негативизм, появление тенденции к сарказму и мрачным прогнозам на будущее;
  • Уклончивое поведение касательно выполнения своих служебных обязанностей.

К физическим признакам эмоционального выгорания относят:

  • Появление бессонницы;
  • Чувство хронической усталости;
  • Ощущение вялости в мышцах;
  • Появление головной боли, снижение иммунитета и т.д.

Основными причинами синдрома эмоционального выгорания становятся: постоянные профессиональные стрессы, напряженный ритм жизни и работы, однообразие выполняемой работы, недостаточное вознаграждение за выполняемую работу и общее чувство неполноценности.

Таким образом, в состоянии эмоционального выгорания человеку очень сложно функционировать в привычном режиме: не хватает сил для выполнения привычных обязанностей и нормального общения со своим социальным окружением. Именно поэтому такой важной является своевременная помощь при эмоциональном выгорании: терапия на ранних стадиях развития синдрома способствует скорейшему выздоровлению, чем в случае запущенности синдрома эмоционального выгорания.

Стадии синдрома эмоционального выгорания

В процессе развития синдрома эмоционального выгорания можно выделить 4 основные стадии:

  1. На первой стадии проявляется чувство постоянной усталости, человек чувствует себя «вечно измотанным», и даже отдых не способен уже вернуть ощущение бодрости. Человек перестает чувствовать удовлетворенность от работы и от результатов своего труда, а собственные достижения больше не предстают для человека предметом гордости. Ухудшается способность концентрироваться во время работы, а потому ее выполнение начинает занимать все больше времени, вытесняя все другие сферы из жизни человека.
  2. На второй стадии человек начинает все чаще проявлять раздражительность и несдержанность, ответом на внешние события становиться агрессивная реакция. Работа начинает вызывать всю гамму негативных эмоций, а срывается человек из-за этого на своем окружении, членах семьи. На фоне снижения результативности и продуктивности труда появляется бессонница и тревожность, а на фоне раздражительности начинается разлад с окружающими людьми.
  3. На третьей стадии хроническая усталость набирает обороты: человек теряет смысл своей деятельности, действует машинально, утрачивает восприимчивость к проблемам в отношениях с окружающими. Наступает апатия: уровень энергии понижается до опасного уровня, так что организм как бы переходит в энергосберегающий режим, отключая способность быть восприимчивым и блокируя тонкости эмоционального реагирования.
  4. На четвертой стадии характерно «полное выгорание»: появляется ощущение опустошенности, потери самого себя. Человек погружается в пучину депрессии и отвращения к окружающему миру и самому себе.

Эмоциональное выгорание: как не выгореть из-за работы?

На первой и второй стадии человек может с относительной легкостью побороть синдром эмоционального выгорания самостоятельно, но при дальнейшем развитии синдрома становиться необходимой помощь профессионалов и обстоятельный курс психотерапии.

Синдром эмоционального выгорания: практики самопомощи

Не стоит паниковать при обнаружении у себя или близкого человека признаков эмоционального выгорания – во многих случаях действенными могут оказаться следующие практики самопомощи:

  • Пересмотреть свои приоритеты

Почти все люди с эмоциональным выгоранием ставят свою работу превыше всего, и тратят все свои силы на ее выполнение. Именно потому обращение к другим сферам жизни – семье, общению с друзьями, хобби и т.д., – как к ресурсам энергии должно стать первым шагом на пути преодоления эмоционального выгорания.

  • Изменение установок

Объединяющая черта людей, подверженных риску эмоционального выгорания, – это перфекционизм. Они все хотят делать лучше других людей, во всем быть первыми, лучшими. Такая установка может помочь им достичь успеха, но она же и становиться причиной эмоционального выгорания, поэтому очень важно изменить установки закостенелого перфекциониста на установки человека, который с уважением относится к своим желаниям и потребностям. Например, вместо установки «я должен сделать это любой ценой» должно быть «я буду стараться вделать работу качественно, но не ценой своего здоровья».

  • Анализ своего режима, планирование деятельности и отдыха

Стоит проанализировать свой привычный режим: что в нем довело Вас до состояния эмоционального выгорания? Уделяете ли время себе, выделяете ли специальные часы для отдыха, хобби, творчества? А стоит. Можно даже заранее планировать время досуга и вносить это в свой ежедневник – чтобы не было соблазна променять время отдыха на выполнение какой-то работы.

  • Изменение темпа жизни

Одна из основных условий развития синдрома эмоционального выгорания – это чрезвычайно ускоренный ритм жизни. Если Вы уже начали «выгорать» от этого ритма, то стоит «охладится» – замедлить свою жизнь ровно на столько, чтобы вновь почувствовать «вкус жизни». Начните уделять время себе – хотя бы несколько минут в день, но это время должно быть именно Вашим. Хотя бы один выходной день (уточнение: настоящий выходной, во время которого человек будет отдыхать, а не заниматься ремонтом) в неделю. И, конечно же, необходимо устраивать не меньше 1-2 полноценных отпуска в год, для того, чтобы зарядиться энергией и приобрести новые впечатления.

  • Забота о своем здоровье

Разумеется, пользу от полноценного сна и регулярных физических нагрузок никто не отменял – они не только могут стать профилактикой эмоционального выгорания, но и поспособствовать его скорейшему преодолению.

  • Поддержка от своего окружения

Перейти к новому образу жизни бывает довольно непросто – так и будет «тянуть» к старым привычкам, захочется сорваться. Чтобы этого не произошло, необходимо заручиться поддержкой близкого окружения – семьи и друзей. Иногда достаточно просто поговорить с кем-то о своих переживаниях, как станет легче преодолевать этот путь борьбы с эмоциональным выгоранием.

Светлана Нетрусова
Светлана Нетрусова 198 Articles
Кандидат медицинских наук, доцент, врач психиатр высшей категории, психотерапевт.


Ваш комментарий

Напишите сообщение

Ваш email не будет опубликован