Як розмовляти з мудаками: поради Марка Гоулстона

Как разговаривать с мудаками: эффективные советы Марка Гоулстона

Відомий психіатр, що спеціалізується в області організації і ведення бізнесу, Марк Гоулстон, в своїй книзі «Як розмовляти з мудаками», приводить загальні принципи і техніки ведення бесіди з неадекватними і нестерпними людьми у своєму житті.

Перш за все, варто розуміти, що поведінка, яку ми описуємо, виходячи з нашого життєвого досвіду, як неконтрольовану, неадекватну, невідповідну, недоцільну і так далі, це ірраціональна поведінка інших людей з точки зору нашого сприйняття і нашої зовнішньої оцінки.

Якщо хочете достукатися до тих особистостей, чия поведінка виступає як ірраціональна, потрібно розуміти, чому їх поведінку ось така, яка причина лежить в їх мотивах і вчинках. При взаємодії з цими особистостями, можна відзначити, що звичні способи спілкування, такі як аргументи і логічні доводи, не завжди ефективні. Уміння вислухати, розділити почуття і глибоко відчути емоції такої людини – куди ефективніше.

Книга «Як розмовляти з мудаками» рекомендує ефективні способи спілкування

При спілкуванні з такими людьми намагайтеся знайти незвичне рішення проблеми. М. Гоустон в своїй книзі «Як розмовляти з мудаками» наводить цитату про собаку: якщо вас укусила за руку собака, ви можете зробити наступне. Довіритися внутрішньому почуттю і первинного інстинкту – спробувати звільнити руку і собака вчепиться ще сильніше, або спробувати просунути руку в пащу собаки глибше – і вона послабить хватку.

Как разговаривать с мудаками: эффективные советы Марка Гоулстона

Якщо перенести цей досвід на нашу взаємодію з ірраціональними людьми, маніпуляторами і брехунами, то «правилами життя» виявиться не реагувати на їх маніпуляції, тобто привести в дію нестандартне рішення. Відсутність будь-якої реакції, – це відсутність шансу для маніпулятора. Шансу спотворити ваші слова, ваші вчинки, тим самим зробивши вас винним або відповідальним за почуття самого маніпулятора. Ви несете відповідальність лише за себе, свої емоції, свої почуття. Не повертайтеся до таких відносин. Це люди досвіду, а не «супутники для життя».

У нас у всіх є минуле. Минуле можна уявити як валізу або саквояж, який завжди з нами. Виходячи з того, яким воно було, у нас сформувалися свої способи мислення, стратегії поведінки і спілкування. У кожної людини є своя ноша безумств. М. Гоулстон пише про те, що, перш ніж звертати увагу на чужі ноші, варто добре дослідити свою. Саме ця ноша визначає нашу особистість і впливає на наші вчинки. Напевно кожен з нас має свою сумну історію, повну болю, горя, прикрості, образи. Пам’ятайте про це, коли спілкуєтеся не тільки з ірраціональними людьми, а й взагалі.

Якщо на вас напали – не нападайте у відповідь. Пам’ятайте про свої ресурси: що важливіше – спробувати відстояти правоту або зберегти свій час і енергію? З такими особистостями будь-яка гра буде нечесною. Просто прийміть це. Атака такої особистості провокує бажання вдарити у відповідь, як вербально, так і дійсно вдарити. Використовуйте це в своїх цілях. Ірраціонал очікує від вас саме такої реакції, але він буде дуже збентежений, якщо, у відповідь на таку поведінку, ви збережете самовладання і відповісте йому: «Що це сталося?» Поки співрозмовник виливається, кричить, можна практикувати мантру про те, що це прекрасне тренування сили волі і самовладання.

Как разговаривать с мудаками: эффективные советы Марка Гоулстона

Звичайно, ви можете зірватися і наговорити багато чого некрасивого і явно зайвого. В такому випадку, хорошим і адекватним рішенням буде вибачитися. Звучить неправильно і нечесно, проте це буде адекватно вам самим і вашим почуттям, які були зачеплені. Це важливо робити з позиції «Я-висловлювання», наприклад: «Вибачте мене, я дуже сильно зреагував на ваші слова».

Особливий спосіб маніпуляції – втягнути вас в гру проти іншої людини. Ми не звикли чути відмову в своїх бажаннях і потребах. Не багатьом вдається це пережити і рухатися далі, в більшості випадків це трактується досить негативно, обговорюється в кулуарах між собою, таким чином, ірраціонал намагається налаштувати кого зможе проти тієї людини, від якого отримав відмову. І, якщо ви знаєте цього бідолаху, то ірраціонал намагається зруйнувати ваші відносини.

Не ведіться на маніпуляції. Подумайте, наскільки адекватно поводився той, який не погодився виконати прохання маніпулятора? Можливо, у тієї людини були вагомі причини. Можливо, він «розкусив» маніпуляції в спілкуванні і не захотів брати участь більше в цій грі. Може бути також, що прохання ірраціонала містила в собі дуже велику дозу відповідальності, а поведінка маніпулятора інфантильною. Як маленька дитина, яка просто не хоче вирішувати посильне їй завдання.

Не обговорюйте інших людей, інакше так вчинять з вами. Не грайте в такі спортивні ігри з ірраціоналами, ви обов’язково програєте. Так як сама гра нечесна, безцільна, і в її основі лежать мотиви тільки одного гравця – ірраціонала. Пам’ятайте, що така людина, можливо, глибоко травмована всередині якимись подіями свого минулого. Тому не варто на неї ображатися, сердитися або злитися. Думайте і дбайте про себе, про своє оточення і близьких. Не допускайте засмучення інших людей в свою свідомість.

Марія Величко
Марія Величко 58 Articles
Психолог - це фахівець, що допомагає подолати внутрішні конфлікти, впоратися з проблемами в сім'ї або на роботі і адаптуватися в соціумі.


Ваш коментар

Напишить повідомлення

Ваш email не буде оприлюднено