Практично всім знайоме відчуття власної провини, коли доводиться комусь відмовити і вимовити коротке слово «ні». Напевно, і ви часто потрапляли в таку ситуацію, коли розпланували свої робочі і особисті справи на найближчі дні, а в цей час дзвонить хтось із приятелів з проханням скласти компанію у шопінгу або допомогти з переїздом. Буває і ще гірше – знайомі просять скласти протекцію, позичити серйозну суму грошей або надати іншу послугу.
Нетрусова Світлана Григорівна - кандидат медичних наук, доцент, лікар психіатр вищої категорії, психотерапевт. Інші відео цієї тематики Ви можете подивитися на нашому ютуб каналі.
У цій статті ми допоможемо вам розібратися у причинах почуття провини, яке ви відчуваєте при відмові, і підкажемо чарівні методи сказати «ні».
Відчуття своєї винуватості виникає через те, що нас з дитинства привчали допомагати людям, часом жертвуючи своїми інтересами заради колективу. Багато в чому аналогічними прийомами користуються і батьки, коли ростять дітей. Тому, ставши дорослими, ми або не можемо у відповідь на обтяжливе прохання відповісти ввічливою відмовою, або відчуваємо при цьому почуття провини, яке виснажує наші емоційні ресурси.
В першу чергу необхідно твердо засвоїти, що ми не приносимо ніякої шкоди людині, яка у відповідь на своє прохання почула відповідь: «Ні». Почуття провини – це сильна емоція, яка виникає в тому випадку, коли людина діє неправильно. Але захищаючи свої особисті інтереси і відмовляючи, ви не завдаєте своєму знайомому ніякого збитку – адже ви не створюєте для нього складну ситуацію, а всього тільки не допомагаєте вирішити існуючу. Звичайно, тому, хто просить, доведеться спробувати якісь інакші варіанти і звернутися за допомогою до інших людей. Для людини це може стати додатковими клопотами, але ви не супергерой і навряд чи єдина надія. 
Надавати допомогу – це не ваш обов’язок, а ваша добра воля, тому не дозволяйте своїм знайомим собою маніпулювати!
Інший важливий фактор, який впливає на наші емоції – це страх. Відмовляючи у виконанні прохання, ми не тільки відчуваємо, що приносимо шкоду іншим, але й боїмося погіршення відносин. З усіх можливих варіантів розвитку подій наш мозок вибирає і аналізує найгірший – це еволюційний фактор. Якщо ви відчуваєте такий страх, то згадайте, як ви дієте, коли хтось відмовив вам у проханні? Як правило, нічого страшного з вами не трапляється, ви знаходите інший вихід зі складної ситуації і частіше не відчуваєте неприязнь до того, хто не погодився вам допомогти. Швидше за все, ваші знайомі реагують на слово «ні» точно також – спокійно і розумно.
Незважаючи на те, що ви маєте повне право сказати: «Ні» у відповідь на будь-яке прохання, краще навчитися робити це делікатно і коректно. Прислухайтеся до порад психологів!
Альтернативний варіант
У більшості випадків зробити саме так найпростіше. Відхиліть прохання, але запропонуйте таку форму допомоги, яка буде для вас не обтяжлива. Наприклад: «Я не можу допомогти тобі з курсовою роботою, але ти можеш взяти мої конспекти», «На жаль, я не можу приділити вам час і розібратися з вашим проектом, але я вишлю вам всі матеріали по аналогічній задачі» або «Я не буду просити прийняти вас на роботу, але ви можете вказати мої контакти в резюме, щоб я дала вам рекомендацію». Найголовніше в цьому методі – це пропонувати альтернативу, яка справді принесе користь тому, хто просить, а не відбуватися формальною відповіддю, інакше ви не позбудетеся від відчуття провини за відмову.
Співчувайте, коли змушені відмовити
Якщо ви будете щиро зацікавлені в тому, щоб уважно вислухати, зрозуміти і підбадьорити людину, яка звертається до вас з проханням, ви вже допоможете їй відчувати себе значно краще. Для того, хто просить, буде позитивним чинником, якщо ви підкреслите, що його ситуація справді складна, і що він прикладає максимум зусиль, і що ви співчуваєте йому.
Посилайтеся на об’єктивні обставини
Зовнішні фактори, на які ви не в силах вплинути – це поважна причина для відмови. Занадто щільний робочий графік, зобов’язання перед рідними, стан вашого здоров’я і інші обставини, які лежать поза вашим контролем, – на будь-який з цих факторів варто посилатися, якщо ви змушені сказати «ні».
Не соромтеся аргументувати відмову суб’єктивними факторами
Аналогічно тому, як ви приводите незалежні від вас обставини, що призводять до відмови виконати прохання, ви можете посилатися і на внутрішні суб’єктивні чинники. Наприклад: «Для мене неможливо скласти тобі протекцію в компанії, оскільки моє становище там недостатньо стабільне» або «Я не готовий взяти на себе клопоти з організації вечірки, оскільки не відчуваю себе досить досвідченим для цього».
Не міняйте рішення, якщо ситуація не змінилася
Найближчі люди бувають дуже наполегливі в своїх проханнях, оскільки точно знають, на які «кнопки потрібно натискати». Найкраще це, звичайно ж, виходить у дітей – вони будуть повторювати свої прохання багато разів, поки зовсім вас не втомлять. Справитися з такою наполегливістю буває непросто, тому використовуйте елементарну техніку «зіпсованої платівки» – давайте негативну відповідь знову і знову. Змінити своє рішення ви можете не тоді, коли у вас не залишиться сил на опір, а тоді, коли зміняться обставини. Наприклад, якщо ви відмовили дітям в поїздці на пікнік через завантажений графік, ви цілком можете виїхати з ними на природу, якщо отримали позаплановий вихідний. Аналогічно потрібно діяти і з іншими людьми, які обтяжують вас одним і тим же проханням: відмовляйте, приводячи ті ж аргументи, що і в перший раз.
Швидко і ясно
Дуже важливо, якщо ви змушені комусь відмовити, зробити це швидко і чітко. Не варто намагатися зменшити власну незручність фразами «Я подумаю» або «Може бути». Озвучте свою відмову відразу ж, як тільки ви прийняли рішення, щоб у того, хто просить, залишалося більше часу звернутися за допомогою до когось іншого. Це набагато розумніше і ввічливіше, ніж будь-які невизначені відповіді.
Багато з нас страждають на перфекціонізм і прагнуть бути корисними всім. Але потрібно пам’ятати, що, відмовляючи в деяких випадках в проханнях, ми не зраджуємо себе або своїх друзів. Переставши бути паличкою-виручалочкою для всіх знайомих, ми отримуємо бонуси, які можуть бути більш важливими: час, енергію і повагу.
Мы постоянно выявляем плагиат на наши материалы без указания кликабельной follow ссылки на них. В таком случае без предупреждения мы обращаемся в DMCA Google, что приводит к пессимизации плагиатора.
Наоборот, мы приветствуем популяризацию наших материалов, но с обязательной активной follow ссылкой на эту страницу psyhosoma.com/uk/vidmoviti-i-ne-vidchuvati-sebe-vinuvatim/.
Напишить повідомлення