Оскільки всі ми живемо в шаленому темпі і кожен день взаємодіємо з великою кількістю людей, не легко залишатися з усіма в хороших, дружніх відносинах. У когось рідше, а у когось частіше, але трапляються конфліктні ситуації з іншими людьми. Що робити в такій ситуації? Методи управління гнівом, способи, як не злитися, залишатися холоднокровним, відомі не всім, адже цього не вчать в школі чи університеті. А якби вчили, чи є в цьому якийсь сенс? Безумовно, є. Вже точно побільше, ніж в дурних сварках і взаємних образах, на які нерідко зриваються конфліктуючі сторони. Залишаючись спокійним під час розмови, ви отримуєте перевагу перед співрозмовником. Адже він вже розлючений і готовий наговорити вам безліч сумнівно приємних речей. Зберігаючи обличчя під час конфлікту, в очах свідків події ви виглядаєте свідомішими, мудрішими і надійнішими. До того ж, якщо співрозмовник – ваш безпосередній керівник, буде дуже великою помилкою дозволити собі висловити все, що ви про нього думаєте.
Давайте уявимо таку ситуацію: ви знаходитеся в сварці з людиною, ваш опонент кричить на вас, намагаючись довести свою правоту, яка, можливо, зовсім не відповідає істині. Вам хочеться відповісти тим же: накричати у відповідь або навіть гарненько вдарити ворога. Тільки ось відповідна реакція ні до чого доброго не приведе, і, нехай і під впливом сильних емоцій, але ви це розумієте. Що ж в такому випадку можна робити?
Вивчення управління гнівом
Вивчення управління гнівом досить давно є пріоритетним завданням соціальної психології. Ця тема знаходиться на стику декількох наук: психології, біології та соціології. Нейробіологи стверджують, що тримати емоції під замком, не даючи їм можливості проявитися, впливає на наше самопочуття і емоційне благополуччя. Якщо на слова кривдника крізь зуби відповідати, що все добре, нехай так і далі говорить, нічого страшного, то, можливо, зовні ви будете здаватися спокійним, проте, всередині вас залишиться бушувати полум’я. Це полум’я, – емоція, яку ви залишили при собі, буде тільки зростати. Уявіть, що людина, яка переживає якусь емоцію – це вулкан, який ось-ось бабахне і заллє все навколо лавою. Виверження можна відкласти на кілька годин, може навіть днів, але його ніяк не можна скасувати. Так і з емоціями. Якщо вони у вас з’явилися, не вийде просто їх відсунути на задній план і не звертати уваги. Висловити все те, що гризе вас зсередини, доведеться. 
Від вас залежить лише, коли і за яких обставин це трапиться.
Олівер Брукман, автор книги «Антидот», в своїх дослідженнях підтверджує той факт, що люди, які намагаються заховати свої справжні емоції, набагато довше і інтенсивніше переживають їх, ніж ті люди, які проявляють емоції відкрито, не приховуючи. Під час того, як ми відчуваємо емоції, мигдалеподібне тіло, певна частина мозку, що відповідає за формування і переживання емоцій, починає працювати інтенсивніше. Нейрони починають створювати свої ланцюжки – синапси, які несуть в собі цю емоцію, таким чином, впливаючи на зміст і фарбування думок людини. Тим самим, засмучуючись, ми починаємо копатися в собі і довго обдумувати ситуацію, що призводить до того, що ми засмучуємося ще сильніше.
Дослідження підтверджують той факт, що, коли людина приховує свої справжні емоції, душить свій гнів, його опонент теж починає страждати. У ворога підвищується кров’яний тиск, який в подальшому перероджується в стійку неприязнь по відношенню до вас. Якщо ви напарники і вам необхідно ще продовжувати співпрацю, діючи таким чином, відносини не поліпшаться, а тільки погіршаться. Можливо, потрібно змінити тактику і навчитися управляти гнівом?
Робота з гнівом: базові техніки
Освоєння роботи з гнівом і її базових технік безумовно буде гарною підмогою в усіх сферах життя, адже не контактувати з людьми може дозволити собі хіба що відлюдник далеко в горах. І то до нього прийдуть учні.
Припустимо, ви дали волю своєму гніву. Тепер і ви кричите на співрозмовника, а не тільки він на вас. Ви абсолютно не чуєте один одного і намагаєтеся перекричати опонента. До речі, знаєте, чому люди кричать? Тому що між ними збільшується психологічна відстань, і вони намагаються докричатися до співрозмовника, адже здається, що він знаходиться дуже далеко.
Накручування і виверження гніву не покращує ситуації. Навпаки, ви вдвох роздратовані сильніше і відчуваєте, як поступово спустошуєтеся зсередини. Коли людина відчуває емоції, проявляючи їх або ховаючи, – це вимагає енергетичних витрат. Таким чином, від тривалих переживань ми починаємо відчувати млявість і втому в організмі. Тим більше, гнів – це не конструктивна емоція. Ви можете злитися, ви можете це висловлювати і показувати це своєю поведінкою, але чого ви цим досягнете? Нічого, крім ще більшої ескалації конфлікту.
Виверження гніву породжує збільшення емоційного вибуху, як ефект снігової кулі. Випромінювання гніву тільки підсилює кість його. Як можна працювати з гнівом?
Найкращим рішенням буде знайти свій спосіб оволодіння з ним. Справа в тому, що кожна людина – індивідуальна, і у кожного організму є свої способи реагування і роботи зі стресовими факторами: сон, їжа, розваги, секс і багато іншого. Так, варіанти роботи з гнівом можуть бути різними, як конструктивними, що допомагають, так і дезадаптивними, здатними посилювати стан стресу. Тут потрібно зробити акцент на адекватність і екологічності способу допомоги самому собі. Якщо вам самому спосіб здається правильним і відповідним, то це ваш спосіб управління гнівом.
Тут мова йде про таке загальне поняття, як відволікання уваги. Слід згадати про такий психологічний експеримент, як експеримент з зефірками. Його суть полягає в тому, що дітям давали зефір і залишали одних в кімнаті, перед цим просили не їсти ласощі. Якщо вони витримають це «випробування» – отримають в кінці цілих два зефіри. Багатьом дітям цього експерименту вдалося досягти поставленої мети і отримати подвійну порцію ласощів. У чому ж був їх секрет? У відволіканні. Діти знали, як можна себе захопити, щоб на час абстрагуватися від подразнення смакових рецепторів. Погодьтеся, непросте випробування.
Якщо ми перенесемо цей досвід на ситуацію з гнівом, ми помітимо деяку схожість двох ситуацій. В обох випадках є дратівливий стимул, але для нашого блага, від нього краще абстрагуватися, інакше ніякої користі і вигоди від реагування на нього в подальшому це не принесе.
Методи роботи з гнівом
Так, це дуже непросто – переключити увагу, коли ви знаходитесь в розпалі сварки. Однак, є базові методи роботи з гнівом: переоцінка і конструктивний діалог.
Переоцінка означає подивитися на співрозмовника його ж очима. Неможливо повністю зрозуміти людину і причини її вчинків, не побувавши в її шкурі. Як кажуть британці, якби я був в твоїх туфлях, я б … Але правда в тому, що ви ніколи не будете ні в чиїх туфлях, крім своїх. Кожна людина має свою особливу історію, її супроводжують ті події і спогади, які привели її в цю точку, коли вона стоїть тут перед вами і кричить. У всіх у нас своє життя. Ви ж не знаєте, що сталося з тим чоловіком вранці, або вчора, або місяць тому? Можливо, у нього трапилося якесь нещастя, що зробило його сумним або злим. Подумайте про те, що ця людина втратила близького друга або перехворіла важким захворюванням. Ви не можете знати напевно, що послужило стимулом до її спалахів гніву. Поставтеся до цього з розумінням. У житті бувають злети і падіння і, можливо, зараз ваш співрозмовник потребує уваги, турботи і співчуття, а не підкріплення гніву. Нерозумно відразу вставати в позу і доводити, що Д’Артаньян тут ви, а він всього лише черговий негідник на вашому шляху. Поставтеся з розумінням до іншої людини перед тим, як вирішите знищити її, як ворога. Тому що, розпалившись, ви вже не контролюєте себе і не завжди можете слідкувати за тим, що зривається з вашого язика.
Конструктивний діалог. Коли у вас вийшло подивитися на співрозмовника під іншим кутом, можна починати вести з ним бесіду. Діалог вважається конструктивним тоді, коли в ньому проявляється неупередженість і об’єктивність. Не потрібно вимикати або замикати свої емоції. Ними потрібно ділитися, але тільки з позиції я-висловлювання. Не соромтеся говорити про те, що вам не сподобалося, що вас образило і чому.
Дайте можливість виговоритися співрозмовникові. Почуйте його і поставтеся до його почуттів з повагою. Пам’ятайте про те, що у кожної людини свій поріг чутливості: когось смерть акваріумний рибки всього лише засмутить, а хтось буде весь тиждень ходити в жалобі. Але не слід також забувати про те, що почали ви цей конфлікт не для того, щоб висловити один одному розуміння і поділитися емоціями. У вас є якась проблема, яку дуже бажано вирішити, поки ви обоє перебуваєте в більш-менш адекватному стані. Розкажіть, чого хочете ви, послухайте, чого хоче ваш співрозмовник, і прийдіть до єдиного висновку і плану дій. Якщо вас категорично не влаштовує співпраця з цією людиною – просто підіть. Не слід кричати і з’ясовувати відносини. Щось не підходить – вас ніхто не змушує це робити.
Гнів – це емоція. Емоції не бувають поганими чи хорошими. Вони просто є. Їх можна і потрібно переживати, і з ними можна працювати. Безумовно, краще за все робити це за допомогою психолога або психотерапевта, але існує також безліч методик роботи з гнівом, якими можна зайнятися самостійно. Безвихідних ситуацій не буває, потрібно лише захотіти їх вирішити.
Мы постоянно выявляем плагиат на наши материалы без указания кликабельной follow ссылки на них. В таком случае без предупреждения мы обращаемся в DMCA Google, что приводит к пессимизации плагиатора.
Наоборот, мы приветствуем популяризацию наших материалов, но с обязательной активной follow ссылкой на эту страницу psyhosoma.com/uk/upravlinnya-gnivom-yak-ne-zlitisya/.
Напишить повідомлення