Плинність кадрів. Чому йдуть працівники

Текучка кадров Почему уходят сотрудники

Часто кращі працівники, та й не тільки вони, йдуть з роботи та посади з незрозумілих для керівника причин. «Бос» може навіть не підозрювати причини звільнення співробітників, і продовжувати думати, що це сталося не через нього. Так, немає спеціальної інструкції для керівників, якої вони повинні дотримуватися в спілкуванні з іншими працівниками, але багато їх дій несуть за собою нерідко не дуже приємні наслідки, у тому числі плинність кадрів. І є ймовірність, що ви навіть не замислювалися брати їх до уваги.

Висока плинність кадрів та облік робочого часу

Є ймовірність, що ви занадто контролюєте людей, які працюють у вашій компанії, спостерігаєте за їх кожним кроком та чіпляєтеся, коли ті йдуть навіть в туалет, мовляв, вони на роботі і повинні працювати. Якщо ви час від часу замість того, щоб займатися своїми обов’язками, дивитесь через вікно на машини співробітників з приводу того, чи не пішов  хто раніше без вашого дозволу, а потім ще, так, про всяк випадок перевіряєте журнал журнал облікового часу своїх співробітників, вам є над чим подумати. Ця, справедлива з вашої точки зору, вимога дотримуватися дисципліни може стати причиною високої плинності працівників. Може бути, вам варто дещо переглянути свої принципи і звертати більше уваги на ефективність роботи, а не на формальний таймінг?

Текучка кадров Почему уходят сотрудники

Контроль навантаження

Може здаватися, що співробітник дуже швидко і легко зробив те, що йому було доручено, і ви з чистою совістю в наступний раз даєте йому завдання в два рази більше. І, ясна річ, чекаєте, щоб все було зроблено вчасно, якщо не швидше. Але так не буває. Не помічаючи цього, ви не розумієте, чому колеги дивляться на вас якось косо або ще гірше переходять в іншу фірму. «Що ж тут такого?», – думаєте ви, це ж тільки контроль навантаження і подальший професійний ріст працівників. Але працює це трохи по-іншому, і вам про це відомо.

Проблема плинності кадрів може полягати у стосунках

Звучить смішно, але всі ми люди і всім нам хочеться уваги. Підтримувати з співробітниками занадто тісні відносини і справді небажано, але проявляти хоча б якусь зацікавленість до життя підлеглих все-таки варто. Маючи чисто професійне спілкування зі своїми колегами на теми, які пов’язані тільки з роботою, довго ви людей у ​​себе не утримаєте. Щоб в компанії справи йшли продуктивно, потрібно бути в курсі останніх подій її співробітників – нікому не приємно відчувати себе лише функцією, гвинтиком у механізмі; кожна людина розраховує на ставлення до себе, як до особистості. Дізнавшись, що у когось нещастя, найкращим рішенням буде дати відгул цій людині, бо працювати вона швидше за все результативно не зможе. Пам’ятайте, що всі працівники вашої компанії – звичайні люди, зі своїми проблемами, уподобаннями, особливостями та життєвими обставинами. І для того, щоб знизити плинність кадрів, необхідно всі ці фактори враховувати.

Як боротися з плинністю кадрів

Ви як керівник злитесь, коли хтось не виконує те, що було йому / їй вказано або обіцяє щось доробити чи переробити, але так і не виконує. Що в кінцевому підсумку ви робите? Правильно, говорите про це працівнику з незадоволеною інтонацією, штрафуєте, позбавляєте премії або понижуєте в посаді. А що робити і говорити співробітнику, якщо бос не виконує обіцяне? Досить безвихідна ситуація, щоб вийти підлеглому з неї сухим. Ніхто не любить невиправданих і невиконаних обіцянок. Тим більше від керівника.

Як може вчинити працівник, якщо його очікування, підкріплені обіцянками керівництва, не виконуються – не росте заробітна плата, доводиться відкладати відпустку або займатися службовими справами у вихідні дні, збільшується обсяг функціональних обов’язків? Працівник в такій ситуації має не так вже й багато варіантів дій: тихий або відкритий саботаж, зниження якості виконаної ним роботи або звільнення. Таким чином, даючи завищені обіцянки, які не будуть виконані, працедавець сам створює фундамент для високої плинності кадрів).

Як уникнути плинності кадрів

Чи не замислювалися ви, чому людина прийшла влаштовуватися до вас на роботу? Берете ви на роботу всіх, хто приходить, або ж ретельно відбираєте персонал? Проблема плинності співробітників також може полягати в невідповідному виборі кадрів на певні посади. Люди, які прийшли влаштовуватися на роботу за своїм бажанням, можуть мати тільки потребу в грошах, але не мають інтересу до самої роботі, її процесу. У вас може складатися враження, що у цих співробітників, може, щось сталося, або як би ніби їм, «погрожуючи, наказали прийти на співбесіду та обов’язково бути прийнятими на роботу». В цьому ваша взаємна провина, що робота йде повільно або  зроблена неякісно. Це ваша помилка, бо ви прогадали з людиною, не помітили, що у неї не горять очі, і інтерес до даної роботи майже дорівнює нулю. Ось ці співробітники і йдуть швидко, в кращому випадку. А в гіршому – залишаються, тягнуть компанію вниз та заряджають «пофігізмом» і інших співробітників. На щастя, цієї проблеми можна уникнути, звільнивши тих, у кого немає ентузіазму працювати і набрати тих, у кого він є.

На жаль, проблема плинності співробітників – нерідке явище і причин для цього набагато більше, ніж ми навели вище. Але не потрібно впадати у відчай, якщо ви до сих пір не знайшли причину і, що б ви не робили, співробітники все одно подають заяви на звільнення. Потрібно просто продовжувати, не зупинятися, питати у тих, хто бажає покинути колектив, що стало причиною або навіть причинами для такого рішення. Аналізуйте атмосферу в середині компанії, приймайте участь в розмовах співробітників за обідом, і просто будьте ближче з людьми, з якими ви бачитеся майже кожен день.

Марія Величко
Психолог - це фахівець, що допомагає подолати внутрішні конфлікти, впоратися з проблемами в сім'ї або на роботі і адаптуватися в соціумі.


Ваш коментар

Напишить повідомлення

Ваш email не буде оприлюднено