Текучка кадров. Почему уходят сотрудники

Текучка кадров Почему уходят сотрудники

Часто лучшие работники, да и не только они, уходят по непонятным для руководителя причинам. «Босс» может даже не подозревать причины ухода сотрудников и продолжать думать, что это случилось не из-за него. Да, нет специальной инструкции для руководителей, которой они должны придерживаться в общении с другими работниками, но многие их действия нередко несут за собой некие не очень приятные последствия, в том числе и текучку кадров. И есть вероятность, что вы даже не задумывались брать их во внимание.

Высокая текучка кадров и учет рабочего времени

Есть вероятность того, что вы слишком контролируете людей работающих в вашей компании, наблюдаете за их каждым шагом и придираетесь, когда те идут даже в туалет, мол, они на работе и должны работать. Если вы время от времени вместо того, чтобы заниматься своими обязанностями, поглядываете через окно на машины сотрудников, не ушёл ли кто раньше без вашего разрешения, а потом ещё, так, на всякий случай проверяете журнал прихода и ухода своих сотрудников, вам есть над чем подумать. Это, справедливое с вашей точки зрения, требование соблюдать дисциплину может стать причиной высокой текучки работников. Может быть, вам стоит несколько пересмотреть свои принципы и обращать больше внимания на эффективность работы, а не на формальный тайминг?

Текучка кадров Почему уходят сотрудники

Контроль нагрузки

Может казаться, что сотрудник очень быстро и легко сделал то, что ему было поручено, и вы с чистой совестью в следующий раз даёте ему задание в два раза больше. И, понятное дело, ждёте, чтоб всё было сделано в срок, если не быстрее. Но так не бывает. Не замечая этого, вы не понимаете, почему коллеги смотрят на вас как-то косо или, что еще хуже, уходят в другую фирму. «Что ж здесь такого?», — подумается вам, вы же так только контролируете нагрузку и последующий профессиональный рост своих работников. Но работает это немого по-другому, и вам об этом известно.

Проблема текучки кадров может заключаться в отношениях

Звучит смешно, но все мы люди и всем нам хочется внимания. Поддерживать с сотрудниками слишком тесные отношения и вправду нежелательно, но проявлять хотя бы какую-то заинтересованность к жизни подчиненных всё-таки стоит. Имея чисто профессиональное общение со своими коллегами на темы, которые связаны только с работой, долго вы людей у себя не удержите. Чтобы в компании дела шли продуктивно, нужно быть в курсе последних событий ее сотрудников – никому не приятно чувствовать себя лишь функцией, винтиком в механизме; каждый человек рассчитывает на отношение к себе, как к личности.

Узнав, что у кого-то несчастье, лучшим решением будет дать отгул этому человеку, ибо работать он скорее всего результативно не сможет. Помните, что все работники вашей компании – обычные люди, со своими проблемами, предпочтениями, особенностями и жизненными обстоятельствами. И для того, чтобы снизить текучесть кадров, необходимо все эти факторы учитывать.

Как бороться с текучкой кадров

Вы как руководитель злитесь, когда кто-то не выполняет то, что было ему/ей указано или обещает что-то доделать или переделать, но так и не выполняет. Что в конечном итоге вы делаете? Правильно, говорите об этом работнику с неудовлетворенной интонацией, штрафуете, лишаете премии или понижаете в должности. А что делать и говорить сотруднику, если босс не выполняет обещанное? Достаточно безвыходная ситуация, чтобы выйти подчиненному из неё сухим. Никто не любит неоправданных и невыполненных обещаний. Тем более от руководителя.

Как может поступить сотрудник, если его ожидания, подкрепленные обещаниями руководства, не выполняются – не растет заработная плата, приходится откладывать отпуск или заниматься служебными делами в выходные дни, увеличивается объем функциональных обязанностей? Работник в такой ситуации имеет не так уж много вариантов действий: тихий или открытый саботаж, снижение качества выполненной им работы или увольнение. Таким образом, давая завышенные обещания, которые не будут выполнены, работодатель сам создает фундамент для высокой текучки кадров.

Как избежать текучки кадров?

Не задумывались ли вы, почему человек пришёл устраиваться к вам на работу? Берёте ли вы на работу всех, кто приходит, или же тщательно отбираете персонал? Проблема текучки сотрудников также может заключаться в неподходящем выборе кадров на определённые должности. Люди, которые пришли устраиваться на работу по своему желанию, могут иметь не только потребность в деньгах, но не интерес к самой работе, её процессу. У вас может складываться впечатление, что у этих сотрудников, может, случилось что-нибудь, или как будто им, «угрожая, приказали прийти на собеседование и обязательно быть принятыми на работу». В этом ваша обоюдная вина, что работа идёт медленно или сделана некачественно. Это ваш просчёт, ибо вы прогадали с человеком, не заметили, что у него не горят глаза, и интерес к данной работе почти что равняется нулю. Вот эти сотрудники и уходят быстро, в лучшем случае. А в худшем – остаются, тянут компанию вниз и заражают «пофигизмом» и других сотрудников. К счастью, этой проблемы можно избежать, уволив тех, у кого нет энтузиазма работать, и набрать тех, у кого он есть.

К сожалению, проблема текучки сотрудников – нередкое явление, и причин этого намного больше, чем мы привели выше. Но не нужно отчаиваться, если вы до сих пор не нашли причину и, что бы вы не делали, сотрудники всё равно подают заявки на увольнение. Нужно просто продолжать, не останавливаться, спрашивать у тех, кто желает покинуть коллектив, что стало причиной или даже причинами для такого решения. Анализируйте атмосферу в компании, принимайте участие в разговорах сотрудников за обедом, и просто будьте ближе с людьми, с которыми вы видитесь почти каждый день.

Marya Velichko
Психолог - это специалист, помогающий преодолеть внутренние конфликты, справиться с проблемами в семье или на работе и адаптироваться в социуме.


Ваш комментарий

Напишите сообщение

Ваш email не будет опубликован