Как правильно поддержать человека, когда ему трудно

психологическая поддержка

Время от времени каждый человек переживает какой-то сложный период в жизни. Не важно, что это: проблемы после развода, увольнение с работы, болезнь, просто плохое самочувствие… Суть в том, что в такой момент то, что ему нужно больше всего – это поддержка друзей и близких. И не так материальная, как моральная. Человек хочет понимать, что он не один, что в него верят, и что ему еще удастся все исправить.

Казалось бы, это элементарно – когда твой друг страдает, его нужно поддержать. Но почему так мало людей знают, как это нужно делать? Более того, некоторые своими словами и действиями, совершенными, якобы, в благих целях, делают только хуже. Почему так происходит, и как это можно исправить?

психологическая поддержка

Лжеподдержка, или как не нужно делать

Есть несколько основных неправильных методов при поддержке друга:

  • прерывание эмоций собеседника. Это тот вариант, когда собеседник говорит своему страдающему другу фразу вроде «Возьми себя в руки и начни действовать!». Но стоит понимать, что человеку, который сейчас переживает боль, обиду, стыд или другие сильные негативные эмоции, не так просто в один момент взять и выйти в ресурсное состояние. Чаще всего, когда собеседник пытается «мотивировать» страдающего, он думает, в первую очередь, о себе. Ему просто самому некомфортно находится в такой ситуации и хочется поскорее из нее выйти;
  • обесценивание. Еще одна реакция собеседника, которая может возникнуть на проблемы его друга/родственника: «Могло быть еще хуже! Это вообще ерунда!», «Не делай из мухи слона!». Такие слова, естественно, не смогут поддержать того, кто в этом нуждается. Зачем человек это делает? Скорее всего, он либо не способен вообще проникаться чужими эмоциями и сочувствовать, либо в данной ситуации затронуты какие-то проблемы, которые есть и у него самого, и, чтобы оградить себя от боли и не проживать их, он отрицает их значимость;
  • проявление жалости, а не сочувствия. «За что ж тебе такое, бедняжечка ты моя». Так делать нельзя. Проявляя жалость вы как будто делаете из того, кто нуждается в поддержке, слабое существо, неспособное самостоятельно решить свои проблемы. В жалости даже есть частица унижения. Вы как бы говорите о том, что человек бедный и несчастный, а вот у вас, слава богу, все хорошо, потому что вы лучше. Такой подход не сможет принести положительного результата;
  • ищем виновных. «А кто же виноват в этой ситуации?», «Сам виноват, зачем теперь переживать?», «А не надо было принимать поспешных решений! Теперь будешь знать!». Виновных, в основном, ищут те люди, у которых есть страх перед ответственностью. Они не умеют сочувствовать другим, а также не желают встречаться лицом к лицу с собственными эмоциями и страхами;
  • советы. Советы это, конечно же, неплохо. Но только в том случае, если они звучат как рекомендация, а не как приказ, который нужно немедленно выполнять. Мол, ты уже не смог справиться с этой проблемой, поэтому послушай теперь меня, я лучше знаю. Говоря такое нужно подумать, а готовы ли вы потом взять на себя ответственность за результат?;
  • ярлыки и вердикты. Это выглядит как рационализация ситуации, и не желание понимать и чувствовать эмоции страдающего: «Я же тебе говорила», «Тебе ведь все равно не нравилось там работать», и т.д.;
  • негативная оценка. Если у человека, которого попросили о помощи и сочувствии, на данный момент много своих проблем и переживаний, то страдающий, вместо поддержки, может столкнуться с непониманием и осуждением, от чего ему станет только хуже;
  • перенос на свои проблемы. «Да что это за проблема, а вот у меня…», «Ужас просто, а представляешь, что вчера мое сделал?», и т.д. Когда человек находиться в не ресурсном и страдающем состоянии, последнее, что ему нужно, это слушать о чужих проблемах. Такой вид «поддержки» очень эгоистичен и совершенно неэффективен.

психологическая поддержка

Как проявлять правильную поддержку

  • проявление сопереживания. Очень важно, что человек чувствовал, что вы действительно понимаете его состояние и принимаете его;
  • выслушать. Если вы дадите страдающему возможность просто выговориться, то от этого ему станет гораздо лучше;
  • физическая забота. Накормите человека, напоите его чаем, укройте пледом. Поверьте, за это он будет вам очень благодарен;
  • не оценивайте и не осуждайте. Примите человека таким, каким он есть в данный момент, со всеми его сильными и слабыми сторонами. Поверьте, он это почувствует;
  • находитесь рядом во время его переживаний. Удивительно, но это под силу далеко не каждому. Ведь довольно сложно переживать чужие негативные эмоции и не чувствовать их разрушающего эффекта на себе. Но некоторым это все же удается.

Также вы можете спросить человека, чем вы можете ему помочь и что вы можете сделать, чтобы улучшить его состояние. Не всегда он найдет, что ответить, но ваша забота будет для него приятной.

Если в какой-то момент вы уже совершенно не знаете что делать, то попробуйте поставить себя на место страдающего. Что бы вы хотели сейчас? Что могло бы улучшить ваше состояние? Вот увидите, ответ придет сам собой. Главное, попытаться его услышать.

Marya Velichko
Marya Velichko 108 Articles
Психолог - это специалист, помогающий преодолеть внутренние конфликты, справиться с проблемами в семье или на работе и адаптироваться в социуме.


Ваш комментарий

оставьте ответ

Ваш электронный адрес не будет опубликован .